Starthjælp

Når vi har modtaget din ordre, sender vi en router med simkort isat og klar til brug. Bestiller du starthjælp, kontakter vi dig for aftale af teknikerbesøg.

20-50 Mbit/s

Er der kun en enkelt i husstanden, og bruger du hovedsageligt internettet til mails, surfing på nettet og streame film? Så er omkring 20 megabit nok.

50-100 Mbit/s

Hvis du vil have flere, 2-3 enheder – fx mobiltelefon, computer og fjernsyn – på nettet samtidigt, og skal I alle have mulighed for at streame, surfe og spille på samme tid, er 50-100 megabit passende.

100-500 Mbit/s
Streamer du tv i høj kvalitet, spiller tunge online spil og downloader film, har du brug for minimum 100 Mbit/s. Særligt, hvis I er flere, der er på internettet på samme tid.

500+ Mbit/s
Er I flere end tre i husstanden, som både bruger internettet til arbejde og fritid, streaming af film i høj kvalitet på flere enheder samtidig og gaming? Så skal du bruge mere end 500 Mbit/s.

Vær opmærksom på, at når din internetudbyder skriver, at du får fx 100/100 megabit, så er det den hastighed, du får til din router. Det betyder, at hvis du bruger internettet langt fra husets router, så vil internethastigheden ikke nødvendigvis være 100/100 megabit. 

Efter ordremodtagelse sender vi produktet hurtigst muligt, med hensyntagen til ønsket opstartsdato.

Du vil modtage en faktura fra os efter din bestilling. Denne faktura dækker enten resten af igangværende kvartal, eller næste kvartal, afhængigt af hvornår du bestiller. Når vi har registreret betaling af fakturaen , sender vi dit produkt.

Herefter betales der kvartalsvis.

Ja, adgangskoden til Wi-Fi er skrevet bag på router. Router kan også bestilles med valgfri adgangskode, hvis ønsket.

Vi tilkobler WiFi til mobil/pc/tv udstyr, max. 3 enheder i alt, som er inkluderet i starthjælp.

Øvrigt udstyr som: lydsystemer, tv streaming, alarm, videoovervågning, varmepumpe, solcelle anlæg, plænerobot og lignende, er ikke en del af starthjælp standard ydelsen. Vi informerer om koden til WiFi, således at kunde selv har mulighed for at foretage nye tilkoblinger.

Ønskes ekstra hjælp, kan opgave og pris aftales direkte med teknikeren på stedet.

Vi værdsætter personlig kontakt og nærvær. Vi tilbyder derfor telefonisk rådgivning, for rette løsning og installation. Vi kan også tilbyde teknisk assistance til andre produkter i dit hjem. Fast pris i 3 år på vore abonnementer, uden binding.

Ja, du kan få personlig kontakt dagligt i åbningstiden. Hvis vi er optaget på telefon, kan du sende en sms, eller lægge en besked på svareren, så vender vi hurtigt tilbage.

Det forudbetalte abonnement kan til enhver tid opsiges til udløb af igangværende periode. Du kan ringe eller udfylde kontakt formular.