Årsagen er ret simpel, nemlig at vi downloader langt mere end vi uploader.
Internetudbyderne har derfor prioriteret at levere højere download hastigheder.
Det skyldes bl.a at mange brugere primært anvender internettet til at downloade indhold, såsom streaming, filer, og
webbrowsing, hvorimod upload primært bruges til at dele indhold og arbejde – hvilket er mindre krævende.
Derfor vil en upload hastighed på 10-20Mbit ofte være rigeligt til en gennemsnitlig husstand.
Kun online spil, afsendelse af store videofiler o.lign. kan medføre et større upload behov.
Vi tilbyder hjælp til test af standard funktioner = kablet netværk (LAN) og trådløst netværk (WiFi)
Det skyldes ofte at WiFi skal opdeles i to separate bånd = 2,4GHz og 5GHz.
Dette ændres ved at logge på routerens kontrolpanel, via IP adressen og password, som står på router mærkat.
Herefter optræder to forskellige WiFi navne, med samme kode og der kan manuelt vælges WiFi på den enkelte enhed.
Årsagen er at nogle apparater har problemer med at fastlåse det rette WiFi bånd, fra et kombineret signal.
Opdeling til 2 WiFi bånd giver muligheden for et manuelt valg, hvilket er meget stabilt.
Vi ser bl.a udfordringer på: Smart TV, Sonos Audio, varmepumper, plænerobotter, EL bil ladere, alarmer, PC og printere. Fælles er at mange producenter kræver 2,4GHz WiFi til deres udstyr, for at sikre en mere stabil opkobling.
2,4GHz WiFi rækker nemlig længere end 5GHz WiFi.
Visse enheder kan kræve en genstart og/eller en fabriks indstilling for at tilkoble et nyt netværk.
Det er helt normalt og kun en “førstegangs øvelse” at få på plads.
Umiddelbart ja. Vi har mange online spillere på vores internet, som spiller på PC og spillekonsoller, uden problemer.
Har man en god 5G forbindelse, så vil hastigheder og svartider være på et niveau som tilfredsstiller de fleste.
Ved behov for meget høje upload hastigheder, mange brugere, fast IP adresse og lignende, så anbefaler vi hellere en god fiberforbindelse.
Nej, vi kan desværre ikke tilbyde en fast IP adresse.
Vi kan desværre ikke opsige dit nuværende internet abonnement, den øvelse skal du selv udføre.
Husk at få bekræftet opsigelsen, samt dato for ophør.
Abonnenten kan til enhver tid opsige abonnementsaftalen til udløb af måneden for opsigelse.
Airbox henstiller til at abonnentens opsigelse i videst muligt omfang sker skriftligt. Airbox vil bekræfte opsigelsen skriftligt.
Airbox kan opsige abonnementsaftalen uden varsel, hvis abonnentens forbindelse til de leverede tjenester er afbrudt som følge af abonnentens misligholdelse.
Såfremt abonnenten opsiger sit abonnement, skal abonnenten, for egen regning returnere det udstyr, som udbyder har stillet til rådighed for abonnenten som ledi denne abonnementsaftale, i dette tilfælde modem/router. Returneringen skal ske til udbyders adresse, emballeret og i ubeskadiget stand. Returneringen skal ske senest 5 arbejdsdage efter abonnementets ophør. Udbyder er berettiget til at opkræve erstatning samt et gebyr af abonnenten, såfremt udstyret ikke modtages eller er beskadiget ved modtagelsen.
Vi tilbyder ikke betaling, donationer o.lign. via SMS på mobilen. Vi tilbyder ikke forbrug ud over pakken, da dette vil øge priserne generelt, grundet ekstra administration. Hvis man alligevel forsøger, vil der som regel henvises til andre betalingsformer, hjemmesider osv. som kan erstatte behovet. Henvisning sker via SMS.
Ja, du kan se din dækning i dette link: roaming.
Ja, du skal blot skrive til kundeservice på airbox@airbox.dk eller ringe til 50 10 12 13 mellem 8-16 på hverdage.
Du kan oprette BS i vores formular i link menu: Betalingsservice
Det vil fremgå af den mail du modtager, når vi har sendt det bestilte produkt. Ellers kontakt support på 50 10 12 13.
Porto er gratis ved bestilling
Vi sender til hele Danmark. Varer vil blive afleveret i pakkeshoppen, der angives ved bestillingen.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Dine varer sendes med PostNord eller GLS.
Vi leverer bestilte produkter fragtfrit.
Du vil modtage en mail fra os , når varen er afsendt. Efterfølgende vil PostNord sende info sms løbende , til produkt er afhentet.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
-hvor du modtager ordren.
-Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i èn ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
-Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer , der består af flere partier/dele.
-Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet , og fra fortrydelsen skal kunde senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på airbox@airbox.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde og sende vores Fortrydelsesformular, og returnere varen til:
Airbox ApS
Nyvej 5
5492 Vissenbjerg
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Abonnenten kan til enhver tid opsige abonnementsaftalen til udløb af måneden for opsigelse.
Airbox henstiller til at abonnentens opsigelse i videst muligt omfang sker skriftligt. Airbox vil bekræfte opsigelsen skriftligt.
Airbox kan opsige abonnementsaftalen uden varsel, hvis abonnentens forbindelse til de leverede tjenester er afbrudt som følge af abonnentens misligholdelse.
Såfremt abonnenten opsiger sit abonnement, skal abonnenten, for egen regning returnere det udstyr, som udbyder har stillet til rådighed for abonnenten som led i denne abonnementsaftale, i dette tilfælde modem/router. Returneringen skal ske til udbyders adresse, emballeret og i ubeskadiget stand. Returneringen skal ske senest 5 arbejdsdage efter abonnementets ophør. Udbyder er berettiget til at opkræve erstatning samt et gebyr af abonnenten, såfremt udstyret ikke modtages eller er beskadiget ved modtagelsen.
Airbox ApS
Nyvej 5
5492 Vissenbjerg
Forsendelse betales af kunde.
Telefontid: 8-16 på hverdage
